En el mundo de hoy, en el que empresas de diferentes sectores y tamaños generan millones de interacciones on-line con clientes.

Bogotá, agosto de 2022. La tecnología llegó para transformar todos los sectores, uno a los que más tardó en impactar fue el financiero y...

Bogotá, julio de 2022. Los avances tecnológicos y las formas de comunicarnos día a día siguen evolucionando, nuevas herramientas...

Las empresas se están encargando de sacarles provechoa las herramientas digitales, porque saben que en la pospandemia el secreto del...

WhatsApp es el canal preferido de los usuarios para comunicarse, hacer compras, recibir ofertas, solicitar información empresarial y lo...

pero mantienen los agentes humanos "Blended" es una nueva modalidad de atención al cliente que están ejecutando los bancos, la cual...